Sól
Borg
Golfferðir
Sérferðir
Hreyfing
Sigling
Flugsæti

Palma de Mallorca - Haust 2019

HAGNÝTAR UPPLÝSINGAR

ALMENNAR UPPLÝSINGAR
Mallorca er eyja sem tilheyrir eyjaklasa sem kallast Balearic Islands og eru 5 talsins.  Mallorca er 3,640 km² að stærð og búa þar um 860 þúsund manns, þar af rúmlega 400 þúsund manns í höfuðborginni Palma. Á Mallorca er móðurmálið spænska og hana tala langflestir. Á Mallorca er klukkan 2 klst á undan íslenska tímanum frá lok mars til lok októbers – annars er tímamismunur 1 klst frá lok október til lok mars.


VEGABRÉF
Nauðsynlegt er að hafa gilt vegabréf í ferð til Mallorca eins og til annarra landa. Ef ekki er hægt að sýna við innritun á flugvelli, fullgilt og löglegt vegabréf, hafa starfsmenn á Keflavíkurflugvelli ekki heimild til að leyfa viðkomandi farþega að ferðast og er ekki um neinar undanþágur frá því að ræða. Ekki er hægt að fá framlengingu á vegabréfi úti á flugvelli í Keflavík.  Gott ráð er að athuga í tíma hvort vegabréf þitt sé enn í gildi og einnig er gott að ferðast með ljósrit af vegabréfi þínu. Þann  24.nóvember 2015 breyttust reglur um vegabréf og eru framlengd vegabréf ekki lengur talin gild ferðaskilríki. Farþegar bera algjörlega einir ábyrgð á því að vegabréf sé gilt og sé viðkomandi meinað að ferðast vegna ófullnægjandi skilríkja, fæst ferðin ekki endurgreidd af hendiferðaskrifstofunnar. Farþegar með erlent vegabréf þurfa sjálfir að kanna hvort þeir þurfa vegabréfsáritun inn í landið.


FLUG & FLUGVÖLLUR
Flogið er til Palma en flugvöllurinn þar heitir Palma de Mallorca Airport.  Flugtíminn til Palma frá Keflavík er um 4 ½ klst. Mæta þarf til innritunar á flugvöll eigi síðar en 2 klst fyrir áætlaða brottför.


TAFIR Í FLUGI
Stundvísi er keppikefli Heimsferða en óhjákvæmilega geta orðið tafir á flugi í öllum flugrekstri, sem ferðaskrifstofan getur á engan hátt borið ábyrgð á. Ef verður töf á flugi eftir að innritun á flugvelli hefur farið fram, fer í gang verkferli samkvæmt alþjóðareglum. Þjónustuaðilar á flugvelli (handling agent) skal þá fyrir hönd flugfélagsins veita upplýsingagjöf, úthluta matarmiðum og jafnvel hótel eftir lengd og eðli seinkanna. Farþegar þurfa að fylgjast vel með í kallkerfi flugvallar og gera vart við sig hjá viðkomandi þjónustuaðila (handling agent), til þess að fá upplýsingar. Gott er að hafa hugfast að fyrstu og bestu upplýsingarnar fást á flugvellinum og ferðaskrifstofa eða fararstjóri fær nákvæmlega sömu upplýsingar og farþegi. Verði veruleg töf er gott að hafa hugfast að jákvætt hugarfar er góður ferðafélagi J.


TRYGGINGAR
Farþegar bera sjálfir ábyrgð á því að tryggingar þeirra séu í lagi meðan á ferð þeirra stendur. Hafi ferðin verið greidd með kreditkorti, er farþegi oft með góðar tryggingar í þeim kortum. En við bendum farþegum einnig á að hafa með Evrópska sjúkratryggingakortið með í för,  sem veitir rétt á allri nauðsynlegri heilbrigðisþjónustu á ríkisreknum stofnunum í löndum EES. Nánari upplýsingar má nálgast hjá Sjúkratryggingum Íslands (www.sjukra.is). Ef farþegi kýs að fara á einkarekna sjúkrastofnun á hann ekki rétt á endurgreiðslu í öllum tilfellum, því er mikilvægt að kanna tryggingar sínar vel fyrir brottför.

Gott er að hafa meðferðis tryggingarkort frá sínu tryggingarfélagi til að flýta fyrir allri afgreiðslu ef eitthvað kemur uppá.

FARANGUR & FARANGURSHEIMILD
Flogið er með Neos Air og er leyfileg hámarksþyngd á innrituðum farangri 20kg taska á hvern farþega auk 5kg í handfarangur (hámark stærð á tösku í handfarangri er 55x40x20 cm). Ef farangur skilar sér ekki eða skemmist í flugi verður farþegi að gera skýrslu um málið hjá þjónustuaðila á flugvelli, ef ekki er gerð skýrsla fæst tjónið einfaldlega ekki bætt. Passið vel upp á að gleyma engu um borð í flugvélinni!


GISTINÁTTASKATTUR
Á gististöðum hér þarf að greiða ferðamannaskatt en skattinn greiða ferðamenn á viðkomandi gististað fyrir hverja gistinótt á mann en gjaldið er misjafnt og miðast við opinbera stjörnugjöf gististaðarins. Ferðaskrifstofur geta ekki innheimt skattinn


GJALDMIÐILL & KREDITKORT
Gjaldmiðillinn á Spáni er Evra (EUR). Athugið að almennt er ekki hægt að nota annan gjaldmiðil í verslunum, en hægt er að skipta öðrum gjaldmiðlum í bönkum. Öll helstu kreditkort er hægt að nota í verslunum og hraðbönkum í borginni, en nauðsynlegt er að vita pin-númer viðkomandi korts. Ef kort tapast, hringið í neyðarnúmer kortafyrirtækjanna og látið loka kortinu: VISA (00354) 525 2000 eða 525 2200. MASTERCARD (00354) 533 1400.


VIÐ KOMU Á ÁFANGASTAÐ
Fararstjóri Heimsferða tekur á móti hópnum á flugvellinum og þeim sem eiga pantaða rútuferð er ekið frá flugvelli að hóteli. Tekur sú ferð um 20-30 mínútur, en að sjálfsögðu fer það dálítið eftir umferð og á hversu mörg hótel rútan fer. Á leiðinni fer fararstjóri yfir helstu atriði sem að hafa ber í huga, sem og dagskrá kynnisferða o.fl. Ekki er hægt að bóka rútu nema á skrifstofu Heimsferða áður en ferðin hefst. Passið vel upp á að gleyma engu um borð í rútunni.


RÚTUFERÐ TIL & FRÁ FLUGVELLI
Fyrir þá sem eiga pantaða rútuferð til og frá flugvelli, þá er gert ráð fyrir að hver farþegi ferðist með að hámarki 1-2 töskur, auk barnakerru ef við á. Ef ferðast er með annan farangur eins og t.d íþróttabúnað eða rafmagnshjólastóla er ekki öruggt að farangursrými rútunnar sé nægilega stórt til að taka á móti slíkum farangri. Heimsferðir bera ekki ábyrgð á því ef rútan getur ekki heimilað slíkan farangur og því mikilvægt að fá það staðfest áður en ferðast er. Best er að hafa samband við ferðaskrifstofuna og fá nánari upplýsingar fyrir brottför.


ÞJÓNUSTA Á ÁFANGASTAÐ
Fararstjóri er fulltrúi ferðaskrifstofunnar á staðnum og sinnir farþegum meðan á dvöl þeirra stendur. Ef farþegi telur að eitthvað sé ábótavant varðandi þjónustu hótels eða ónægja er með íbúð/herbergi skal gera fararstjóra og/eða starfsfólki hótelsins viðvart, því ekkert er hægt að gera eftir að heim er komið.


GISTISTAÐIR
Gestir eru vinsamlegast beðnir að kynnar sér reglur hótelsins og virða almennar umgengnisreglur, m.a um næturkyrrð. Samkvæmt alþjóðareglum þarf að losa herbergi/íbúð ýmist fyrir hádegi eða á hádegi á brottfarardegi. Einstaka hótel fer fram á tryggingargjald sem er endurgreitt við brottför ef ekkert tjón hefur orðið á herbergi/íbúð meðan á dvöl stóð. Þá getur hótelið farið fram á kreditkortanúmer sem tryggingu meðan á dvöl stendur.


SÍMI, RAFMAGN & TÖLVUR
Á Spáni er rafmagnið 220 volt eins og hér á Íslandi. Þegar hringt er úr íslenskum síma frá Spáni og í íslenskt númer skal setja inn 00354- á undan símanúmerinu. Ef hringja skal úr íslenskum síma í spænskt númer skal setja inn 0034- á undan númerinu. Þá er vert að taka fram að þó að hótelið sem dvalið er á, bjóði aðgang að þráðlausu wi-fi, að þá getur internetsambandið á stundum verið höktandi og ekki á það að treysta að fullu.


VEÐURFAR
Meðalhiti á Mallorca í október er um 20 gráður en hitinn getur orðið hærri eða lægri eftir tíðarfari. Oft er mikill raki og því gott að drekka nóg af vatni. Ef sólin skín þá mælum við eindregið með notkun sólarvarnar, því sólin getur verið sterk


DRYKKJARVATN
Á Spáni er almennt gott vatn, en í öryggisskyni er farþegum ráðlagt að kaupa drykkjarvatn á flöskum. Í miklum hita er ekki gott að drekka ískalt vatn, betra er fyrir magann að fá vatnið í volgara lagi.


BROTTFÖR
Þeir sem eiga pantaða rútuferð frá hóteli á flugvöll fá brottfarartíma staðfestan hjá fararstjóra. Farþegar þurfa að skrá sig út af herbergjum fyrir eða um hádegi á brottfarardegi. Hótelmóttakan sér um að geyma farangur fram að brottför ef á þarf að halda. Þeir sem eru eingöngu bókaðir í flugsæti bera sjálfir ábyrgð á því að fá brottfarartíma staðfestan á flugvelli eða skrifstofu Heimsferða á Íslandi í síma 00354-595-1000.


SAMGÖNGUR
Flest er hægt að fara fótgangandi í þessari yndislegu borg, sérstaklega í gamla borgarhlutanum, en borgin státar af góðu strætisvagnakerfi, sem auðvelt er að læra á. Nánari upplýsingar á hótelum, upplýsingamiðstöðvum eða hjá fararstjórum. Leigubíla er hægt að nálgast hvar sem er í miðborg Palma og góð regla er að spyrja að verðinu áður en farið er af stað.


VERSLANIR
Verslanir eru almennt opnar frá kl. 10:00-20:00 mán.-fös. og laugard. kl.10–14. Einstaka verslanir hafa einnig opið á sunnudögum. Smærri verslanir og fyrirtæki hafa þá venju að hafa lokað milli kl.14:00-17:00, en undantekningar eru á þessu á þeim svæðum sem mest eru sótt af ferðamönnum.  Paseo del Borne er aðal breiðgatan en þar eru lúxus verslanir á borð við Rolex, Louis Vuitton og Tous. Útfrá Plaza Mayor liggja fleiri verslunargötur með þekktum alþjóðlegum verslunum eins og H&M, Mango og Zöru. Helstu verslunarmiðstöðvarnar eru FAN Mallorca Shopping og Porto Pi Centro Commercial. Opnunartími þeirra er frá kl 10-22 alla daga nema sunnudaga. Ath! Opnunartími verslana getur verið breytilegur.


TAX-FREE
Flestar verslanir bjóða upp á svokallað Tax-Free ef keypt er fyrir ákveðna upphæð í viðkomandi verslun. Verslunin fyllir þá út sérstakt eyðublað sem viðskiptavinir þurfa að fá stimplað hjá tollvörðum á flugvellinum við brottför.  Ath. að þetta er gert fyrir innritun á flugvelli og hafa tollverðir leyfi til þess að óska eftir að sjá varninginn sem verslaður var. Í verslun þarf að framvísa vegabréfi þegar sótt er um Tax-Free.


ÞJÓRFÉ
Almennt er þjónustugjald ekki innifalið á veitingastöðum og tíðkast því að gefa um 10% þjórfé. Oftast er einnig gefið þjórfé til leigubílstjóra, burðarmanna og annarra sem veita góða þjónustu.


LÆKNAR & APÓTEK
Góð læknisþjónusta er á staðnum og er hægt að fá enskumælandi lækni heim á hótel með milligöngu fararstjóra.  Íslendingar eru tryggðir innan EES ef um ríkisreknar heilsugæslur og sjúkrastofnanir er að ræða en ekki á einkareknum stofnunum. Mikilvægt er að vera vel tryggður. Opnunartími apóteka er frá 9:00 - 13:00 og 16:30 - 20:00. Nætur og helgidagaþjónusta. Leigubílstjórar vita yfirleitt hvaða apótek er á vakt hverju sinni sem og starfsfólk í hótelmóttöku. 


ÍSLENSKUR RÆÐISMAÐUR
Ræðismaður Íslands á Mallroca  er  Hr. Joaquin Gual de Torella. Skrifstofa: Calle Concepcio N.13, 1°, Es-07012 Palma de Mallorca.Sími: (971) 716 045. Netfang: gdet@mallorcanet.com.


ÞJÓFNAÐUR
Líkt og á öðrum ferðamannastöðum, er vasaþjófnaður til staðar. Oft má koma í veg fyrir slíkt með því að vera á varðbergi. Athugið að skilja aldrei við ykkur veski, töskur eða annað verðmætt.


MATUR & SKEMMTUN
Matur á Spáni er mjög góður, mikið úrval frábærra veitingastaða frá öllum heimshornum er að finna í Palma. Hér er auðvelt að gera vel við sig í mat og drykk enda mikið úrval af huggulegum veitingastöðum sem bjóða uppá gómsæta miðjarðarhafsrétti, tapas og spænsk vín.


ÁHUGAVERÐIR STAÐIR
La Seu Cathedral – Rómönsk-Kaþólsk kirkja byggð í gotneskum stíl, 44 metra há og er næst hæsta gotneska kirkja í heiminum

Castell Bellver – Kastalinn og furuskógurinn í kringum hann einkennir Palma

Es Baluard Museum of Modern & Contemporary Art – Nútímalistasafn

Arababöðin – Hammam böð frá 9. & 10. öld, en á þeim tíma var Palma Arabísk borg að nafninu Medina Mayurqa

Ströndin – steinsnar frá miðbænum, sólaðu þig á milli þess að skoða gamlar minjar og menningu

Deila núverandi vefslóð með tölvupósti