Hótelið er staðsett í hjarta Bilbao, við hliðina á ráðhúsinu, í 10 mínútna göngufjarlægð frá Guggenheim-safninu og er umkringt bestu verslunarsvæðunum og vinsælum pintxos stöðum.Hótelið býður upp á frábært framboð af mat á veitingastaðnum Ibaizabal og í kaffiteríu hótelsins, sem einkennist af skapandi pinchos, fullkomnum til að smakka við borðið eða í horninu á vínbarnum. 

Herbergi eru í ljósum stíl og búin öllu því sem þarf eins og minibar, hárþurrku, spegli, öryggishólfi og lítilli kaffiaðstöðu. 

Útritun er klukkan 12:00 á brottfarardegi.